大众桑塔纳钥匙丢了需要持相关证件，购车发票到4s店重新匹配一把钥匙。每辆车都有自己的专属芯片，类似于人的身份证，为磁性芯片系统。汽车点火锁芯的读识线圈将对钥匙的芯片进行读取；芯片都有固定的数字信息。大众4S店需要将新钥匙和原车上的一个“码”进行匹配，配汽车钥匙花费比较贵，桑塔纳配钥匙并更换防盗码价格大概在500左右。
当汽车钥匙在点火开关被打开时，在汽车上的发动机控制单元（ECU）就会发出一组加密电子编码信号给汽车钥匙里的芯片，只有当汽车ECU单元能读取反馈接受到正确的防盗编码信号才允许车辆启动。所以，即使一个简单的汽车车钥匙，没有任何按钮，也可以通过内部的芯片编码也能开启和打开车辆的防盗系统。带芯片的车钥匙，需要使用特殊专用的原厂匹配设备才能够编程。
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